Зловмисники телефонують громадянам, представляючись працівниками банку, та під різними приводами намагаються отримати конфіденційну інформацію – паролі та коди до карткових рахунків, або ж спонукають натиснути ту чи іншу цифру, начебто для підтвердження фінансової операції.

Шахраї використовують наступні сценарії:

- повідомляють про блокування картки, підозрілі операції або злом рахунку;

- просять надати номер платіжної картки, CVV-код, одноразові SMS-коди, логін та пароль до банківського застосунку;

- спонукають натискати ту чи іншу цифру, начебто для підтвердження фінансової операції.

- дзвонять з телефонних номерів, які комбінацією цифр схожі на офіційні контакти служб безпеки банківських установ.

Шановні громадяни, запам’ятайте правила як слід уберегти себе:

- не повідомляти особисту інформацію телефонним абонентам, навіть, якщо дзвінок нібито з банку. Запитайте, коли і в яке відділення ви можете підійти, щоб вирішити проблему особисто, а не під час телефонної розмови;

- фахівці банківських установ не ідентифікують клієнтів у вихідних дзвінках — тільки при особистому зверненні до відділення банку чи при особистому дзвінку до служби підтримки установи;

- нікому і ніколи не розголошуйте PIN-код та SMS-коди, тим паче під час телефонної розмови з невідомими особами;

- під час телефонної розмови з будь-ким ніколи не погоджуйтесь виконувати будь-які дії з платіжною карткою, лише при особистому зверненні до найближчого відділення банківської установи;

- ні в якому разі не варто винувати прохання псевдобанкірів та натискати ту чи іншу цифру під час розмови з невідомими особами;

- не публікуйте у соціальних мережах номер телефону, дату народження, адресу чи інші особисті дані, які пов’язані з платіжною карткою.

Якщо ви все ж таки стали жертвою шахрайських вигадок — негайно звертайтеся до найближчого відділу поліції або телефонуйте на спецлінію 102.